发布日期:2025年10月15日

用户把手机拍在柜台上说,后置摄像头拍出来雾蒙蒙的,是不是要换镜头。
工程师拿起来对着灯一看,镜片上一层油膜和灰尘,用无尘布擦了两下,成像立刻恢复清晰。
在动手维修之前,用户可以先自己做两个动作:第一,用眼镜布蘸少量清水擦后置镜片,不要用酒精,酒精会把镜片镀膜溶解;第二,在相机设置里切换到主摄、超广角、长焦三个镜头,看是哪一个模糊。
如果只有主摄模糊,可能是镜片脏了或者对焦马达坏了;如果三个镜头都糊,那是相机APP或者系统层面的问题,重启、升级系统就能解决。
如果擦完、切完还是糊,再送修。
优修处理摄像头故障时会分别测试三个镜头的对焦、光圈切换、闪光灯联动,不会用户说换就直接换整套。